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2017-11-28

咨询用户:李女士

咨询内容:

您好,我们是会计师事务所,如果加入咱们工信厅网站

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你好,感谢你对工信厅网站的支持,请具体说明加入工信厅网站的平台或者链接

咨询时间:

2017-11-24

咨询用户:李丹娜

咨询内容:

请问,工信厅有一个信息网站平台,我们是会计师事务所如何办理平台注册登录。

回复内容:

你好,感谢你对工信厅网站的支持,请具体说明想要加入工信厅什么平台?

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2017-11-10

咨询用户:郭芳卉

咨询内容:

2017年11月10日14:45我接到一条10086发送短信,是办理融合业务开通的验证码,当时我人在单位没在任何营业厅,验证码也没有告诉任何人,可是几秒之后我又收到一条10086发送的短信,说我已经成功办理了幸福家庭服务计划,而办理的主卡与我根本完全不认识,我打电话过去反被对方调戏,我怀疑吉林移动长春市宽城区的某个营业网点的某个营业员违规办理业务,正常应该跟亲朋好友组建家庭办理宽带业务 他却从中选了一个倒霉的我 而且还通过后台看到了验证码,致使验证码泄露,现在国家正是在严厉打击个人隐私被泄露的时期,验证码都可以随意泄露对于客户来说实在是太没有安全感了,也严重违反了《国家信息安全法》等法律法规,希望涉事单位和涉事人员都能得到严肃的处理

回复内容:

你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,建议咨询通讯管理局。

咨询时间:

2017-11-09

咨询用户:凌清云

咨询内容:

我是吉林省长春市南关区国信中央新城小区的业主,我们小区只有一家鼎信宽带运营商,据说是和物业合作的公司,还有人说就是国信的子公司。别的一级运营商都进不了小区,问物业说是一级运营商问题,可问运营商却说国信物业根本不合作无法进入。我们业主根本弄不清楚到底为什么会这样,我们只能花高价用着低速、时断时续的网络,还经常出问题。看着附近的小区所有运营商都能进入,业主能享受正当竞争带来的好处,而我们却只能被不明不白的垄断(据说国信集团开发的所有小区宽带都是垄断的,举报多次也没有部门去管理)。希望有关部门能介入,给我们一个公平享受网络的权力。谢谢了!

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你好,感谢你对工信厅网站的支持,你所咨询的问题不在我厅职能范围内,建议咨询通信管理局。

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2017-11-06

咨询用户:刘海明

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9月17日在青岛街存话费送话费处理结果不满意,霸王处理方式,

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2017-11-06

咨询用户:王子威

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尊敬的工信部领导: 您好!分别在10月17日、10月20日接到移动公司10086打来 的电话,告诉我可以办理升级58元套餐,给10.8G流量, 白天5.8G流量,闲时流量5G,并有4000分钟通话,在11月初这个套餐业务生效。 还让把30元流量包业务取消,把半年流量的套餐在10月末用完。 我同意了办理此项业务。但是在11月1日我的套餐移动公司没有 给办理,我打电话咨询了10086工作人员,工作人员就是说48小时 回复处理结果,之后我多次与10086沟通,每次都是让我放心 等待。领导,恳请您为老百姓作主解决这个问题。衷心感谢!

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2017-11-04

咨询用户:赵春涛

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我父亲的电话13894946441移动擅自更改了8元4G飞享套餐,现在无法取消

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2017-11-02

咨询用户:尹赜辉

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您好!我想咨询一下: 1:新成立政策性融资性担保公司注册资本是不是2000万? 2:注册资本是否实缴?可不可以认缴?

回复内容:

    一、关于“新成立政策性融资担保公司注册资本金是不是2000万”问题。     1.《融资担保公司监督管理条例》(国务院683号令)第七条规定:注册资本金不低于人民币2000万元,且为实缴货币资本。省、自治区、直辖市根据本地区经济发展水平和融资担保行业发展的实际情况,可以提高注册资本最低限额。     2.《吉林省融资性担保机构管理实施细则》(2016年修订)第三条规定:设立省级融资性担保机构注册资本金不得低于30000万元;设立市级融资性担保机构注册资本金不得低于20000万元;设立县(市)级融资性担保机构注册资本金不得低于10000万元。政策性融资担保公司也应按上述标准执行。     按照上述两条款规定,我省新设融资担保公司现行注册资本金最低标准不得低于10000万元。     二、关于“注册资本是否实缴,可不可以认缴”问题。     按照《融资担保公司监督管理条例》(国务院683号令)第七条规定:融资担保公司注册资本金应为实缴货币资本。  

咨询时间:

2017-10-31

咨询用户:朱先生

咨询内容:

接到办理78元不限量套餐的宣传短信,在10.24日之前致电10086客服,更改套餐,被告之老用户不能携号转新套餐,需要另开号码。10.29日,在工信部明确电信运营商不得限制老客户携号转新套餐的规定出台后,再次致电10086客服,要求更改为78元新套餐,却被客服告之78元不限量套餐已于10.24日前办理活动结束为由,再次拒绝,为此,特向移动公司反馈此情况,并投诉电信运营商,无视消费者权益,限制老客户携号转套餐这种不公平行为。

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2017-10-30

咨询用户:陆旭龙

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我要投诉腾讯旗下游戏<<变形金刚>>无客服QQ财付通冻结,不重视消费者权益,私自封号对待玩家,我遵守游戏法律法规 充值被封 作为一个腾讯游戏的消费者及玩家目前针对遇到的问题于2017年10月28日给予客服反应,截至目前2天客服仍未对我反馈的问题进行处理,同样的问题当消费较多的玩家进行反馈时,腾讯予以积极处理,腾讯客服对消费玩家反应问题毫无无作为,处理消极,一个解决问题的人都没有,这么一个大公司,我们给游戏充了钱,就一点权益都没有,投诉完全是摆设,我们难道就白送钱给腾讯吗?我们国家是一个有法制的国家,任何人的权益都不能这样被轻易的践踏,望请人员帮忙 协调,还网络一个公平,公正的环境! 申诉请求1: 希望处理帐号: 腾讯QQ号402913749 消费用户无故被封,还用户正常消费者一个正当权益。财付通QQ账号402913749冻结

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2017-10-30

咨询用户:王鹏

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我住在吉林省延边州珲春市滨河苑小区,近期需安装宽带,可是去了移动和联通的营业厅,得到的答复都是滨河苑小区无法接入宽带,说是被人承包了。只能接入电信的宽带,我打通了电信的营业厅电话,想安装100M的宽带,得到的答复依然是不能安装,只可以安装20M的宽带,这种情况严重违反了工信部编制的这两项国家标准——《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》和《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》里面规定的住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计必须满足多家电信业务经营者平等接入、用户可自由选择电信业务。所以请领导可以为我们老百姓解决这一问题,谢谢。

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咨询时间:

2017-10-30

咨询用户:朱先生

咨询内容:

先期接到移动10086的短信,说新推出78元不限量套餐,欢迎咨询办理,后续在10.24号之前致电10086客服,被告之78元不限量套餐只允许只新开卡用户办理,老客户办理不了,这和近期工信部约谈三大电信运营商, 不允许老用户更改新的资费套餐的政策不相符,在10.24后再次致电10086客服,被告之78元不限量套餐活动中止,办理不了,这明显是拖诿,不负责任的态度,为此特向工信厅提出申诉,电信运营商这种无视消费者权益的做法,损害了消费者的感情,要求中国移动作出合理解释

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2017-10-26

咨询用户:王鹏

咨询内容:

我住在吉林省珲春市滨河苑小区,安装宽带的时, 联通和移动的宽带都不能安装。只能安装电信,而且电信的宽带也只能安装20M的,给的答复是小区被某人承包。

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2017-10-26

咨询用户:陈明义

咨询内容:

我办的电信两年宽带着套餐当时购机700元89元套餐给300分钟国内通话时长1G流量我是4月份办的可从6月份新用户不用买电话一让的套餐结1000国内通话时长电信还不给改套餐这合理吗?求解答谢谢

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咨询时间:

2017-10-25

咨询用户:郭川陵

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我们是北京市中小企业服务平台——北京知企科技有限公司。响应政府号召,为全国各地区搭建“中小企业服务平台”,带动各地区经济发展。希望可以“详谈”。

回复内容:

吉林省中小企业服务体系建设始于2003年,多年来,吉林省始终坚持“政府扶持中小企业综合服务机构,综合服务机构集聚社会服务资源,社会服务资源服务中小企业”的发展理念,着力构建中小企业服务体系,不断创新服务企业组织模式,经过多年来的建设,现有吉林省中小企业公共服务平台150家,年服务企业5.5万户,服务10万人次以上。目前,我省省市县三级中小企业服务机构网络已全面建立。 鉴于我省中小企业公共服务平台建设现状,我们希望与北京知企科技有限公司就合作方向、合作领域等相关问题详谈。

咨询时间:

2017-10-10

咨询用户:陈先生

咨询内容:

工信部备案系统通知我公司网站(吉林蓝锐电子科技有限公司)被注销,网站备案号:吉ICP备16005709号-1被收回

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2017-10-09

咨询用户:丰茂

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创业孵化基地服务管理系统为什么进不去

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咨询时间:

2017-09-14

咨询用户:赵先生

咨询内容:

长春市移动公司在没有对本人有任何通知的情况下,擅自关停 我本机号码的短信功能二次,打10086电话核实,说“收到客户 举报我的手机号发垃圾短信”,已为我开通二次,再有第三次就 永久关闭我的短信功能。但实际情况是:我并没有发送任何短信, 登陆10086网站打印通话和短信详单,也没有任何发短信的记录。 我到目前为止打10086投诉电话17次,长春市移动公司每次回复都 说我发送垃圾短信,却不能回答为什么短信详单和消费记录上没有 痕迹。 我上午打10086投诉,长春市移动公司下午就告知我答复和上次一 样,其实根本就没有认真核实问题,这种不负责任的态度,等于 置客户信息安全于不顾,我强烈要求长春移动公司认真核实问题, 找出原因!谢谢!

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2017-09-09

咨询用户:姜军

咨询内容:

客户姓名:许晓雷 手机号码:15584495426 2016年9月5日在长春市兆拓光谷大街合作营业厅(受理人李昂,工号A0016835)办理的4G全国套餐-76元套餐(新)每月返还38元,另号码选择返还10元。 就是每个月客户话费28元。 可是现在突然多了一个每月 承诺话费补足费用 7元 这个10010一个客服说是每月最低消费35,还有一个工号10533的客服说是客服经理打电话开的功能。而且还取消不了。必须到合约期(生效期2016.10.1失效期2018.9.30)开通的这个功能不是经过本人同意的。 联通客户经理随便打个电话,在机主不知情的情况下,就给开通扣费的功能。我当时办理的已经是每月76元的套餐,为什么还说最低消费不够35元?为什么客户经理可以随意开通,机主反而不能关闭非意愿的扣费功能?对此我深感不满。这样就是欺骗消费者!我要求联通公司道歉,并双倍赔偿我的损失(这个非意愿的功能开几个月返还我几个月) 我的联系方式13756507601姜先生 希望能尽快处理 谢谢

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2017-09-07

咨询用户:李玉龙

咨询内容:

我想找食品处的张波处长咨询一下关于办理长白山矿泉水地理标志保护产品的事宜

回复内容:

你好,感谢你对工信厅网站的支持,食品处电话:87077705、87077684